FAQ

Was macht eure Rucksäcke so besonders?

Handmade in EU: Unsere Rolltops aber auch alle Materialien sind “Made in EU”. Faire Arbeitsbedingungen, lokale Lieferketten und eine hohe Produktqualität liegen uns besonders am Herzen.
Acht von neun Materialien sind recycelt . 100% der Materialien sind wieder recycelbar.
Unsere Produkte sind PETA-Approved Vegan zertifiziert.
Reperaturservice: In unseren nachhaltigen Rucksäcke werden ausschließlich langlebige Materialien in Handarbeit verarbeitet. Falls doch einmal etwas zu beanstanden sein sollte, kann auf Wunsch unser Reperaturservice gerne helfen.
Aus Nachhaltigkeitsgründen liefern wir nicht ins Ausland, um unsere Lieferwege so kurz wie möglich zu halten.
Style meets Funktionalität: Unser Ziel ist es, unsere Ressourcen auch bei der Gestaltung der Fächer im Auge zu behalten. Außen clean - innen ein Laptop-, Tablet-, Sicherheits- und Flaschenfach. Weiteren Schnick Schnack findest du nicht. Ganz nach dem Motto: So viel wie nötig, so wenig wie möglich.

Warum kostet der Rucksack 159 €?

Wir verstehen: 159 € sind eine Investition. Dafür bekommst du einen Rucksack, der viele Jahre hält – und unter fairen Bedingungen in der EU aus hochwertigen, recycelten Materialien entsteht.

Recycelte Stoffe (z. B. aus alten Fischernetzen und Plastik) sind in der Herstellung aufwendiger und teurer als neue Materialien. Gleichzeitig sind sie deutlich umweltfreundlicher.

Die komplette Produktion findet in der EU statt: kurze Wege, faire Arbeit, hohe Qualitätsstandards. Keine Massenfertigung – sondern echtes Handwerk.
Ein Rucksack, den du mit gutem Gefühl jeden Tag tragen kannst.

Weitere Details dazu:

- Nachhaltige Materialien
Wir nutzen recycelte Materialien aus alten Fischernetzen und Plastikmüll. Diese müssen gesammelt, sortiert, gereinigt und aufbereitet werden, bevor sie zu einem hochwertigen Garn und anschließende zu einem nachhaltigen Textil verarbeitet werden können. Das ist deutlich aufwendiger und teurer als neues Material zu produzieren, aber wesentlich umweltfreundlicher (weniger Müll in der Umwelt, weniger Wasser, Energie und CO2).

- Faire Produktion in der EU
Unsere Rucksäcke werden vollständig in der EU gefertigt - unter fairen Bedingungen und zu fairen Löhnen. Das ist häufig um ein Vielfaches teurer als ein Produkt aus Fernost.

- Keine Massenproduktion
Unsere "Bojen" sind keine Massenware. Jeder Rucksack wird in einer Manufaktur mit viel Liebe in Handarbeit gefertig - Qualität und Wertigkeit stehtn im Mittelpunkt.

- Langlebigkeit
Durch hohe Qualitätsstandards begleiten dich unsere Rucksäcke viele Jahre.

- Ein bewusstes Statement
Der Kauf ist auch ein Statement für Nachhaltigkeit, faire Arbeitsbedingungen, kurze Lieferwege - und gegen schmutzige Containerschiff-Transporte um die halbe Welt. Gleichzeitig unterstützt du kurze Lieferketten und langlebige Produkte aus der EU.

Am Ende hat natürlich jeder eine Auswahl, wofür sie oder er sich entscheidet. Wir freuen uns über alle die sich bewusst für nachhaltige und faire Produkte entscheiden.

Aus welchen Materialien werden eure Rucksäcke gefertigt?
Unsere Hauptmaterialien sind aus alten Fischernetzen, Altplastik und Textilmüll recycelt worden. Auch Rückennetz, Klettverschlüsse, Plastikverschlüsse vorne und hinten, alle Aufnäher sowie Nähgarn sind aus recycleten Materialen gefertigt worden. Lediglich die Innenpolsterung und die kleinen Plastikversteller auf der Rückenseite sind nicht recycelt, jedoch recycelbar. Hier haben wir uns bewusst für die nicht recycelte Variante entschieden, da recycelte Alternativen derzeit nur in Asien produziert werden (Polsterung) und wir unnötige Transporte über die Ozeane vermeiden möchten. Richtig hochwertig recycelte Plastikversteller haben wir in der EU leider noch nicht gefunden. Das Innenpolster und die kleinen Plastikversteller hinten wurden fair und lokal in der Nähe unserer Produktionsstätte in Polen gefertigt.

Wo werden eure Rucksäcke hergestellt?

Unsere recycelten Rucksäcke werden lokal in der EU in unserem Nachbarland Polen gefertigt. Es ist uns sehr wichtig, die Transportwege möglichst kurz zu halten und unnötiges Verschiffen von Produkten oder Materialien über weite Strecken zu vermeiden.

Sind eure Rucksäcke vegan?
Ja, unsere Rucksäcke sind PETA-Approved Vegan zertifiziert. Es ist uns ein besonderes Anliegen, keine Tiere oder sonstigen tierischen Bestandteile zu verwerten. Um robuste, langlebige Rucksäcke herzustellen, gibt es unserer Meinung nach hochqualitative vegane Materialien. Wir möchten uns Mensch, Tier und Umwelt gegenüber fair und respektvoll verhalten.

Welche Garantie bietet ihr an?
Wir bieten 3 Jahre Garantie auf unsere recycelten Rucksäcke.

Wie lange ist das Rückgaberecht
30 Tage. In dieser Zeit kannst du den Rucksack sorglos testen.

Bietet ihr einen Reparaturservice an?
Ja. Solltest du innerhalb der Garantie einen Defekt feststellen, kannst du den kostenlosen Reparaturservice in Anspruch nehmen oder dir einfach einen neuen Rucksack zuschicken lassen. Bitte sende uns dazu über das Kontaktformular oder einfach per Mail eine Anfrage und hänge ein Foto an. Wir melden uns dann schnell bei dir und leiten unkompliziert die notwendugen Schritte ein. Wir vermitteln bei Bedarf natürlich auch sehr gerne nach der Garantiezeit eine Reparatur.

Ist der Rolltop-Rucksack oben verschließbar?
Ja und zwar mit einem sehr stabilen und recycelten Klettverschluss aus Belgien. Gerade wenn der Rucksack aufgerollt bis oben befüllt wird, ist ein guter Klettverschluss aus unserer Sicht wesentlich länger haltbar als ein Reißverschluss und außerdem extrem diebstahlsicher, weil der Klettverschluss beim Öffnen hörbar ist.

Warum keine Reißverschlüsse?
Aus mehreren Gründen. Zuerst einmal lassen sich Reißverschlüsse aus Metall nicht recyceln. Und - Reißverschlüsse sind oft die erste Bruchstelle am Rucksack. Ein defekter Reißverschluss ist immer ziemlich ärgerlich. Das kennen wir alle aus eigener Erfahrung und wollten das ändern. Die Klettverschlüsse, gerade der am oberen Top, ist unserer Meinung nach die beste Lösung. Auch weil die Klettverschlüsse qualitätiv überaus hochwertig sind und in Belgien aus reycelten Materialien hergestellt werden.

Unter welchen Arbeitsbedingungen erfolgt die Produktion?
Unsere recycelten Rucksäcke werden in einer kleinen Manufaktur in Polen mit viel Liebe in Handarbeit hergestellt. Bei der Auswahl unserer Produktionsstätte waren für uns faire Arbeitsbedingungen genauso wichtig wie hohe Qualität, Langlebigkeit und kurze Lieferwege. Wir hatten schon bei der ersten Produktion die Möglichkeit vor Ort hautnah mitzuerleben, wie aus den einzelnen Bestanteilen ein Rolltop Rucksack entsteht.

Warum liefert ihr nicht ins Ausland?
Um lange Lieferwege zu vermeiden und unsere Umwelt so wenig wie möglich zu belasten, liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Lokale Handeln auf der Einkausseite und konsequenterweise noch kürzere Transportwege auf der Verkaufsseite sind uns wichtig.

Gibt es schon Empfehlungen von relevanten Nachhaltigkeitsseiten oder Redaktionen?
Ja, die gibt es:
1. https://nachhaltige-deals.de/ (unter "nachhaltiger Rucksack" sind auch die BOJE11 Rolltops zu finden). Wenn es um nachhaltige Produkte geht, ist die Seite aus unserer Sicht generell absolut empfehlenswert.
2. https://www.elisabethgreen.com/gruene-mode/nachhaltige-rucksaecke/
Elisabeth Green führt BOJE11 Rucksäcke unter Ihren top 3 Favoriten.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Wir bieten alle gängigen & sicheren Zahlungsmethoden wie PayPal, PayPal Express, Kreditkarte (Visa, Masterkard, American Express), Apple Pay, Google Pay sowie Shopify Pay an.

Wie werden die Rucksäcke versendet?
Wir versenden unsere nachhaltigen Rucksäcke klimaneutral mit DHL GoGreen. Die Kartons sind recycelt und das Klebeband ist aus Papier, nicht aus Plastik. Generell versenden wir plastikfrei. Des Weiteren verzichten wir auf unnötige Umverpackung. Der Rucksack ist sicher in einem stabilen 3-welligen Karton verpackt.

Retouren:
Um unsere Umwelt zu schonen und auch um wirtschaftlich arbeiten zu können, möchten wir natürlich Retouren möglichst vermeiden. Aber manchmal entspricht der bestellte Artikel einfach nicht den Vorstellungen. Und in diesem Fall bieten wir eine einfache und schnelle Retourenabwicklung an.
Bitte verwende den folgenden Link, um dein Versandetikett zu generieren:
https://www.dhl.de/retoure/gw/rpcustomerweb/OrderEntry.action?hash=7079e3eb34894c8b9dca5b561bc96461b13fdfcbe0620575c7ab98d9939015d7